Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) de Diamond Dust Clothing

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés sur le site www.diamond-dust-clothing.com. Toute commande passée sur ce site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Informations sur les Produits
Nous nous efforçons de présenter de manière aussi précise que possible les caractéristiques des produits. Cependant, les images des produits ne sont pas contractuelles et peuvent légèrement différer des produits livrés.

3. Prix
Les prix indiqués sur le site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TVA non applicable, article 293 B du CGI pour auto-entrepreneurs). Les frais d'expédition ne sont pas inclus et seront ajoutés lors de la validation de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes
Les commandes peuvent être effectuées en ligne sur le site www.diamond-dust-clothing.com.
Toute commande sera confirmée par e-mail et ne sera validée qu'après réception du paiement. Diamond Dust Clothing se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime, notamment en cas de suspicion de fraude.

5. Paiement
Le paiement des commandes s'effectue via les moyens de paiement proposés sur notre site : carte bancaire, PayPal, etc. Le paiement est exigible à la commande.
Le traitement de la commande ne commencera qu'une fois le paiement reçu.

6. Expédition et Livraison
Nous expédions les produits à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination.
Les frais de livraison sont indiqués avant la confirmation de la commande. Diamond Dust Clothing ne saurait être tenu responsable des retards de livraison causés par les services de transport.

7. Droit de Rétractation et Retours
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Pour exercer ce droit, vous devez nous contacter à yves.terzibachian@gmail.com et renvoyer les produits dans leur état d'origine, non utilisés et non lavés, dans leur emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de commande.

8. Remboursements
Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables après réception et inspection des articles retournés. Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursés, sauf en cas d'erreur de notre part.

9. Garantie Légale
Les produits vendus sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, nous nous engageons à remplacer ou rembourser l'article concerné.

10. Protection des Données Personnelles
Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur notre site.

11. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Si aucune solution n'est trouvée, les tribunaux compétents seront ceux de Marseille.

12. Modification des Conditions Générales de Vente
Diamond Dust Clothing se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables seront celles en vigueur à la date de la commande.

13. Contact
Pour toute question relative à votre commande, vous pouvez nous contacter à yves.terzibachian@gmail.com